Award-winnaar ABN Amro ontvangt complimenten voor de snelheid van de processen, deskundigheid van acceptanten en de flexibele opstelling bij maatwerkoplossingen voor ondernemers en specifieke doelgroepen. Ook de goede bereikbaarheid en de voorbespreekdesk worden door een meerderheid van de advieskantoren als zeer positief ervaren. De rente zou wel wat scherper kunnen en ook op het gebied van rentemiddeling kan het beter. De stemmen zijn uitgebracht voordat ABN Amro op 21 mei de optie rentemiddeling tijdelijk opschortte voor de introductie van een aangepaste regeling.

Florius begrijpt hoe je de adviseur moet bedienen. De kredietverlener ontvangt de meeste stemmen voor het acceptatieproces en wordt ook als toekomstbestendige partij ervaren. De oplossingsgerichtheid van de medewerkers, vooruitstrevendheid, bereikbaarheid, acceptatievoorwaarden, ruimte voor maatwerk, productaanbod en prijsstelling, worden meer dan eens door de advieskantoren genoemd.

Aegon ontvangt van de advieskantoren waardering voor de (zeer) snelle doorlooptijden en de reactiesnelheid bij vragen. Ook de beoordeling van zakelijke inkomens, het bindend aanbod dat niet getekend hoeft te worden, de proactieve houding van de betrokken medewerkers en de prijsstelling worden meer dan eens genoemd.