Risico’s nu
zichtbaarder dan ooit
“Toen iemand in mijn omgeving ineens getroffen werd door een ernstige ziekte, realiseerde ik me pas hoe impactvol zoiets eigenlijk is”. Zowel privé als zakelijk krijg ik dit regelmatig te horen.
25 jaar aanwezigheid op de Nederlandse markt leert dat een persoonlijke ervaring het meest bepalend is voor het ‘gevoel’ bij de impactvolle risico’s waar wij als specialist mee te maken hebben. Ik herken het zelf ook; op het moment dat je zo’n verhaal hoort, dan pas gaat door je hoofd “hoe zit dat eigenlijk bij ons?”.
En de ware impact van ziekte is door waar we nu wereldwijd doorheen gaan, de Covid-19 pandemie, zichtbaarder geworden. Bijna iedereen kent wel een verhaal uit de directe omgeving van iemand die zwaar getroffen is door het virus zelf, of vanwege de crisis in de zorg langer heeft moeten wachten op behandeling van een ernstige aandoening. Dit zijn schrijnende situaties die vaak het leven van degene die erdoor wordt getroffen en zijn directe omgeving volledig op z’n kop zetten.
Voor mijzelf is deze periode dan ook een bevestiging van de maatschappelijke relevantie van verzekeringsoplossingen voor hypotheekgerelateerde risico’s. Natuurlijk zijn de noodzaak en de behoefte in iedere situatie verschillend, maar de toegankelijkheid van verzekeringen voor de gevolgen van overlijden, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid gedurende de looptijd van een hypotheek is cruciaal en blijft, ook na 25 jaar, ons speerpunt.
‘Ook al zijn mensen zich iets bewuster van de impact van het risico, begeleiding bij de keuze voor oplossingen is een must’
Ik kan niet vaak genoeg onderstrepen hoe essentieel de samenwerking in de keten is. Ook al zijn mensen zich iets bewuster van de impact van het risico, begeleiding bij de keuze voor oplossingen is een must. Natuurlijk evolueert de vorm waarin we dat samen doen, onder invloed van de huidige crisis misschien nog wel sneller dan voorheen. Maar de rollen die we als aanbieders, adviseurs en bemiddelaars spelen zijn ieder voor zich en in combinatie met elkaar, bepalend voor een goed en passend aanbod.
Tot mijn plezier ervaar ik in de hele keten dat dat besef overal aanwezig is. En dat we, juist ook in deze context, in een scenario waar niemand rekening mee gehouden had, de kwaliteit opzoeken in de samenwerking, om de klant hier uitstekend in te begeleiden. Want bewustzijn is belangrijk, maar rust is pas echt waardevol.
Kwaliteit opzoeken
Auteur Marieke van Zuien, Commercieel Directeur BNP Paribas Cardif België en Nederland
Partner aan het woord
Risico’s nu
zichtbaarder dan ooit
25 jaar aanwezigheid op de Nederlandse markt leert dat een persoonlijke ervaring het meest bepalend is voor het ‘gevoel’ bij de impactvolle risico’s waar wij als specialist mee te maken hebben. Ik herken het zelf ook; op het moment dat je zo’n verhaal hoort, dan pas gaat door je hoofd “hoe zit dat eigenlijk bij ons?”.
En de ware impact van ziekte is door waar we nu wereldwijd doorheen gaan, de Covid-19 pandemie, zichtbaarder geworden. Bijna iedereen kent wel een verhaal uit de directe omgeving van iemand die zwaar getroffen is door het virus zelf, of vanwege de crisis in de zorg langer heeft moeten wachten op behandeling van een ernstige aandoening. Dit zijn schrijnende situaties die vaak het leven van degene die erdoor wordt getroffen en zijn directe omgeving volledig op z’n kop zetten.
Voor mijzelf is deze periode dan ook een bevestiging van de maatschappelijke relevantie van verzekeringsoplossingen voor hypotheekgerelateerde risico’s. Natuurlijk zijn de noodzaak en de behoefte in iedere situatie verschillend, maar de toegankelijkheid van verzekeringen voor de gevolgen van overlijden, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid gedurende de looptijd van een hypotheek is cruciaal en blijft, ook na 25 jaar, ons speerpunt.
‘Ook al zijn mensen zich iets bewuster van de impact van het risico, begeleiding bij de keuze voor oplossingen is een must’
Ik kan niet vaak genoeg onderstrepen hoe essentieel de samenwerking in de keten is. Ook al zijn mensen zich iets bewuster van de impact van het risico, begeleiding bij de keuze voor oplossingen is een must. Natuurlijk evolueert de vorm waarin we dat samen doen, onder invloed van de huidige crisis misschien nog wel sneller dan voorheen. Maar de rollen die we als aanbieders, adviseurs en bemiddelaars spelen zijn ieder voor zich en in combinatie met elkaar, bepalend voor een goed en passend aanbod.
Tot mijn plezier ervaar ik in de hele keten dat dat besef overal aanwezig is. En dat we, juist ook in deze context, in een scenario waar niemand rekening mee gehouden had, de kwaliteit opzoeken in de samenwerking, om de klant hier uitstekend in te begeleiden. Want bewustzijn is belangrijk, maar rust is pas echt waardevol.
Kwaliteit opzoeken
Partner aan het woord
Auteur Marieke van Zuien, Commercieel Directeur BNP Paribas Cardif België en Nederland