Een meerderheid van de adviseurs die op winnaar Florius heeft gestemd, vindt de geldverstrekker betrouwbaar en voorspelbaar. Ook dit jaar is het merendeel tevreden over de snelle acceptatie, de goed bereikbare, oplossings-gerichte en bij explain-situaties meedenkende binnendienst. De toegankelijkheid van het FAN-portaal en de chatfunctie worden meer dan eens positief uitgelicht. Adviseurs geven aan veel van deze positieve zaken al gedurende een langere periode bij Florius te ervaren. Of zoals een adviseur het omschrijft: “Het is zeldzaam tegenwoordig, maar de menselijke maat is er nog bij Florius.”

Lof is er ook voor de mogelijkheden om ondernemers aan een hypotheek te helpen én de meeneemregeling bij verhuizing. De succesvolle innovatiekracht van Florius is volgens de stemmers het resultaat van luisteren naar wat er in de adviespraktijk gevraagd wordt.

In de categorie Hypotheekverstrekker Groot waren dit jaar ABN AMRO Bank, Florius en Obvion door hun businesspartners genomineerd voor een Gouden Lotus Award Hypotheekmarkt. In deze categorie zijn in totaal 3.002 stemmen meegewogen in de uitslag. Florius ontving dit jaar de meeste stemmen en is daarmee de Award-winnaar.