In tegenstelling tot andere segmenten is in de categorie ORV-aanbieder al zes jaar op rij sprake van een uitgesproken koploper die op álle fronten de toon zet. Toch zijn er in het Gouden Lotus Awards-onderzoek 2025 in deze categorie ook bredere trends zichtbaar, die duidelijk maken waar het intermediair vandaag de dag écht waarde aan hecht bij overlijdensrisicoverzekeringen.
De nadruk ligt sterk op zekerheid, snelheid en ondersteuning. Intermediairs zoeken ORV-partners die niet alleen een goed product leveren, maar vooral betrouwbaar zijn in het uitkeren en communiceren op kwetsbare momenten. Service en flexibiliteit zijn doorslaggevend geworden, met name bij het begeleiden van nabestaanden of complexe klantdossiers. Daarbij wint ook proactiviteit in productontwikkeling aan belang: aanbieders die hun ORV-aanbod regelmatig actualiseren en inspelen op maatschappelijke of fiscale veranderingen worden duidelijk hoger gewaardeerd.
Opvallend is dat maatwerk, bereikbaarheid en het vermogen om mee te denken net zo zwaar wegen als prijs en productinhoud. In een markt waar commoditisering op de loer ligt, blijken het juist de ‘zachte’ aspecten te zijn die het verschil maken. Het gaat het intermediair niet alleen om wat je aanbiedt, maar vooral om hoe je dat doet.
De top drie wordt overtuigend aangevoerd door TAF, dat met ruime afstand de hoogste scores behaalt op elk afzonderlijk aspect: van productkwaliteit tot uitkeringssnelheid, van flexibiliteit tot innovatie. Hun totaalscore is meer dan vier keer zo hoog als die van de nummer twee. Dazure volgt op gepaste afstand en wordt vooral gewaardeerd om hun klantgerichte aanpak en vernieuwingsdrang. Nationale-Nederlanden maakt de top drie compleet met solide scores op productkwaliteit en dienstverlening, maar mist de overtuigingskracht van de koploper. Deze uitslag maakt duidelijk dat de ORV-markt vraagt om een combinatie van scherpe producten én mensgerichte service. Alleen wie beide levert wint het vertrouwen van de intermediaire markt.
Winnaar TAF Verzekeringen
Winnaar TAF weet adviseurs te overtuigen met een combinatie van snelheid, flexibiliteit, een breed aanbod en – niet onbelangrijk – scherpe premies. “Al jarenlang de beste”, klinkt het resoluut. Of het nu om standaardaanvragen gaat of om complexe dossiers die via een herverzekeraar lopen: het proces verloopt soepel en voorspelbaar. Veel adviseurs die een reactie hebben achtergelaten bij hun keuze benadrukken dat TAF ook in de meest complexe klantsituaties met een passend aanbod komt. Geen gedoe, gewoon meedenken en doorpakken. De digitale omgeving oogst eveneens veel lof. Van het overzichtelijke portaal tot de gebruiksvriendelijke aanvraag- en offerte-tools: alles is ontworpen om het de adviseur én zijn klant makkelijk te maken. Kortom, TAF bewijst dat overlijdensrisicoverzekeringen niet stoffig of ingewikkeld hoeven te zijn.
In de categorie ORV-aanbieder waren ook dit jaar Dazure, Nationale-Nederlanden en TAF Verzekeringen door hun businesspartners genomineerd voor een Gouden Lotus Award-Hypotheekmarkt. In deze categorie zijn in totaal 2.519 stemmen meegewogen in de uitslag. TAF ontving dit jaar opnieuw de meeste stemmen en is daarmee voor de zesde keer op rij de Awardwinnaar.
In tegenstelling tot andere segmenten is in de categorie ORV-aanbieder al zes jaar op rij sprake van een uitgesproken koploper die op álle fronten de toon zet. Toch zijn er in het Gouden Lotus Awards-onderzoek 2025 in deze categorie ook bredere trends zichtbaar, die duidelijk maken waar het intermediair vandaag de dag écht waarde aan hecht bij overlijdensrisicoverzekeringen.
De nadruk ligt sterk op zekerheid, snelheid en ondersteuning. Intermediairs zoeken ORV-partners die niet alleen een goed product leveren, maar vooral betrouwbaar zijn in het uitkeren en communiceren op kwetsbare momenten. Service en flexibiliteit zijn doorslaggevend geworden, met name bij het begeleiden van nabestaanden of complexe klantdossiers. Daarbij wint ook proactiviteit in productontwikkeling aan belang: aanbieders die hun ORV-aanbod regelmatig actualiseren en inspelen op maatschappelijke of fiscale veranderingen worden duidelijk hoger gewaardeerd.
Opvallend is dat maatwerk, bereikbaarheid en het vermogen om mee te denken net zo zwaar wegen als prijs en productinhoud. In een markt waar commoditisering op de loer ligt, blijken het juist de ‘zachte’ aspecten te zijn die het verschil maken. Het gaat het intermediair niet alleen om wat je aanbiedt, maar vooral om hoe je dat doet.
De top drie wordt overtuigend aangevoerd door TAF, dat met ruime afstand de hoogste scores behaalt op elk afzonderlijk aspect: van productkwaliteit tot uitkeringssnelheid, van flexibiliteit tot innovatie. Hun totaalscore is meer dan vier keer zo hoog als die van de nummer twee. Dazure volgt op gepaste afstand en wordt vooral gewaardeerd om hun klantgerichte aanpak en vernieuwingsdrang. Nationale-Nederlanden maakt de top drie compleet met solide scores op productkwaliteit en dienstverlening, maar mist de overtuigingskracht van de koploper. Deze uitslag maakt duidelijk dat de ORV-markt vraagt om een combinatie van scherpe producten én mensgerichte service. Alleen wie beide levert wint het vertrouwen van de intermediaire markt.
Winnaar TAF Verzekeringen
Winnaar TAF weet adviseurs te overtuigen met een combinatie van snelheid, flexibiliteit, een breed aanbod en – niet onbelangrijk – scherpe premies. “Al jarenlang de beste”, klinkt het resoluut. Of het nu om standaardaanvragen gaat of om complexe dossiers die via een herverzekeraar lopen: het proces verloopt soepel en voorspelbaar. Veel adviseurs die een reactie hebben achtergelaten bij hun keuze benadrukken dat TAF ook in de meest complexe klantsituaties met een passend aanbod komt. Geen gedoe, gewoon meedenken en doorpakken. De digitale omgeving oogst eveneens veel lof. Van het overzichtelijke portaal tot de gebruiksvriendelijke aanvraag- en offerte-tools: alles is ontworpen om het de adviseur én zijn klant makkelijk te maken. Kortom, TAF bewijst dat overlijdensrisicoverzekeringen niet stoffig of ingewikkeld hoeven te zijn.
In de categorie ORV-aanbieder waren ook dit jaar Nationale-Nederlanden, Scildon en TAF door hun businesspartners genomineerd voor een Gouden Lotus Award Hypotheekmarkt. In deze categorie zijn in totaal 3.199 stemmen meegewogen in de uitslag. TAF ontving dit jaar opnieuw de meeste stemmen en is daarmee voor de vijfde keer op rij de Award-winnaar.