Via haar reguliere kanalen zoals de wekelijkse nieuwsbrief, de Rabo Intermediaire Omgeving (RIO) en LinkedIn houdt Rabo Intermediair iedereen op de hoogte van de optimalisaties en nieuwe proposities. “Afhankelijk van het onderwerp zullen we intermediairs ook gericht benaderen om hen goed te informeren”, aldus Horsten. “Adviseurs kunnen natuurlijk altijd terecht bij hun accountmanager en het expertteam op de intermediairsdesk in hun regio. We denken graag mee en hebben alles in huis om het intermediair verder te helpen.”
Ook ondernemers zijn volgens haar goed af bij Rabobank. “Met de inrichting van de desks hebben we daar al een heel bewuste keuze voor gemaakt door de inkomensverklaringsspecialisten onderdeel te laten zijn van het expertteam per desk. Dat maakt het voor intermediairs heel makkelijk om zaken rechtstreeks met de IKV-specialist af te stemmen. Het werkt niet alleen snel, maar wordt ook erg gewaardeerd, net als onze voorwaarden trouwens. We hebben bijvoorbeeld een gunstig startersbeleid. Daarmee bieden we de mogelijkheid om overwinst mee te nemen zonder toepassing van een startersafslag. Er kan gerekend worden met een geëxtrapoleerd boekjaar. Tekorten op de balans kunnen onder voorwaarden gerepareerd worden met inkomensruimte,” legt Horsten uit.
Naast het eigen team werkt Rabo Intermediair samen met vier rekenexperts: Zakelijk Inkomen, Raadhuys, Pentrax en Overviewz. De laatste twee zijn daaraan recent toegevoegd. Per hypotheekaanvraag kan de adviseur kiezen van welke rekenexpert gebruik wordt gemaakt.
Je Rabobank Hypotheekklanten kunnen – ongeacht het energielabel van hun woning – gebruik maken van Rabo Vooruit met je Huis. Met dit initiatief stimuleert Rabobank verduurzaming van woningen met:
gratis energieadvies inclusief (vernieuwd) energielabel
€ 500 isolatiebudget als je klant aan de slag gaat met isolerende maatregelen uit het energieadvies
Heeft je klant daarna een definitief energielabel A of hoger? Dan komt je klant automatisch in aanmerking voor Duurzaamheidskorting op de hypotheekrente.
Dat de woningmarkt uitdagend is, is een feit. “Starters hebben het daardoor zwaar. Vind überhaupt maar eens een geschikt huis. En als je dat dan hebt gevonden, zorgt het financieel rondkrijgen van de hypotheek vaak voor de nodige slapeloze nachten. Want de prijzen zijn ongekend hoog”, aldus Horsten. “Daarom willen we bekijken wat we kunnen doen om starters te helpen bij het realiseren van hun eerste huis. Een plek waar je thuis kunt komen is namelijk zo belangrijk. Dat is je basis.” Rabo Intermediair ziet dat intermediairs enorm hun best doen om dat mogelijk te maken. “Maar een starter moet het wel kunnen financieren. Met een familiehypotheek hebben ouders de mogelijkheid om hun kinderen daarbij te ondersteunen. Door de volledige brutomaandlast van de familiehypotheek te schenken, heeft het kind onderaan de streep geen lasten van de familielening. Dat betekent dat het kind meer kan lenen.”
Het combineren van een familiehypotheek met deze leen-schenkconstructie is binnenkort ook mogelijk bij Rabobank. Dit biedt ouders meer mogelijkheden om hun kind te ondersteunen bij de aankoop van een woning. Dat kan tot maximaal 50% van de woningwaarde. Dit betekent dat de ouders jaarlijks, gedurende de looptijd van de lening, een schenking doen ter hoogte van de brutolasten van de lening. De ouders en hun kind dienen deze afspraken over de familiehypotheek vast te leggen. Hiervoor is geen notaris nodig. “Door deze constructie kan de starter meer lenen, heeft meer slagkracht en een betere positie in deze uitdagende woningmarkt,” aldus Horsten.
Een veelgehoord verzoek van intermediairs waar Rabo Intermediair gehoor aan geeft is om expats beter te kunnen helpen. Horsten: “De komende tijd willen we ons beleid op meerdere punten verruimen. Binnenkort starten we met de versoepeling dat tijdelijke contracten bij internationale non-profitorganisaties (zoals VN en EMA) beoordeeld kunnen worden als vaste contracten. Ook mag onbelast inkomen omgerekend worden naar bruto-inkomen en bieden we mogelijkheden om bepaalde allowances (extra toeslagen) en bedrijfsresultaatafhankelijke bonussen mee te tellen als toetsinkomen. Het is mogelijk om inkomen in vreemde valuta over de laatste 3 jaar te middelen.”
Het VvE-beleid is een ander voorbeeld van beleid dat versoepeld wordt op een aantal onderdelen. “Voor het bepalen van dit soort optimalisaties zijn we doorlopend in gesprek met intermediairs. Er zijn nog een aantal punten waarop we graag doorpakken. De komende tijd verwachten we daarom nog meer aanpassingen door te voeren,” vertelt Horsten.
“We denken graag mee en hebben alles in huis om het intermediair verder te helpen”
Nu de 14 regionale desks staan, het eigen label een feit is en Rabo Intermediair groeit, is het tijd om vooruit te blikken. Hoe gaat Rabo Intermediair zich verder ontwikkelen? “We zijn continu in gesprek met onafhankelijke financiële adviseurs,” vertelt Wendy Horsten, directeur Rabo Intermediair. “We horen namelijk graag wat er beter kan, waar ze tegenaan lopen en hoe we hun werk makkelijker kunnen maken. Met die input kunnen onze mensen gericht aan de slag om beleid en systemen aan te passen, voorwaarden te verbeteren en nieuwe proposities te ontwikkelen. De afgelopen tijd is er gewerkt aan diverse optimalisaties die dit najaar beschikbaar komen.”
Ook de reeds doorgevoerde aanpassingen en productverbeteringen van het afgelopen jaar zijn niet onopgemerkt gebleven. Voorbeelden hiervan zijn het automatisch toepassen van duurzaamheidskorting, het toestaan van inkomensverklaringen door externe rekenexperts en de verruiming van de mogelijkheid tot maatwerk. “Mede daardoor heeft Rabobank recent de 5-sterrenscore behaald in de MoneyView ProductRating. In alle drie de categorieën behalen de plusvoorwaarden de top-3 en daarmee de maximale score van vijf sterren.”
De volgende fase is aangebroken voor Rabo Intermediair. Het is tijd om verder te professionaliseren en te bekijken hoe het intermediair nog beter bediend kan worden. Daarbij ligt de focus de komende tijd op het uitbreiden van de mogelijkheden voor verschillende doelgroepen.
voor verschillende doelgroepen
Meer mogelijkheden
Je Rabobank Hypotheekklanten kunnen – ongeacht het energielabel van hun woning – gebruik maken van Rabo Vooruit met je Huis. Met dit initiatief stimuleert Rabobank verduurzaming van woningen met:
gratis energieadvies inclusief (vernieuwd) energielabel
€ 500 isolatiebudget als je klant aan de slag gaat met isolerende maatregelen uit het energieadvies
Heeft je klant daarna een definitief energielabel A of hoger? Dan komt je klant automatisch in aanmerking voor Duurzaamheidskorting op de hypotheekrente.
Ook ondernemers zijn volgens haar goed af bij Rabobank. “Met de inrichting van de desks hebben we daar al een heel bewuste keuze voor gemaakt door de inkomensverklaringsspecialisten onderdeel te laten zijn van het expertteam per desk. Dat maakt het voor intermediairs heel makkelijk om zaken rechtstreeks met de IKV-specialist af te stemmen. Het werkt niet alleen snel, maar wordt ook erg gewaardeerd, net als onze voorwaarden trouwens. We hebben bijvoorbeeld een gunstig startersbeleid. Daarmee bieden we de mogelijkheid om overwinst mee te nemen zonder toepassing van een startersafslag. Er kan gerekend worden met een geëxtrapoleerd boekjaar. Tekorten op de balans kunnen onder voorwaarden gerepareerd worden met inkomensruimte,” legt Horsten uit.
Naast het eigen team werkt Rabo Intermediair samen met vier rekenexperts: Zakelijk Inkomen, Raadhuys, Pentrax en Overviewz. De laatste twee zijn daaraan recent toegevoegd. Per hypotheekaanvraag kan de adviseur kiezen van welke rekenexpert gebruik wordt gemaakt.
Een veelgehoord verzoek van intermediairs waar Rabo Intermediair gehoor aan geeft is om expats beter te kunnen helpen. Horsten: “De komende tijd willen we ons beleid op meerdere punten verruimen. Binnenkort starten we met de versoepeling dat tijdelijke contracten bij internationale non-profitorganisaties (zoals VN en EMA) beoordeeld kunnen worden als vaste contracten. Ook mag onbelast inkomen omgerekend worden naar bruto-inkomen en bieden we mogelijkheden om bepaalde allowances (extra toeslagen) en bedrijfsresultaatafhankelijke bonussen mee te tellen als toetsinkomen. Het is mogelijk om inkomen in vreemde valuta over de laatste 3 jaar te middelen.”
Het VvE-beleid is een ander voorbeeld van beleid dat versoepeld wordt op een aantal onderdelen. “Voor het bepalen van dit soort optimalisaties zijn we doorlopend in gesprek met intermediairs. Er zijn nog een aantal punten waarop we graag doorpakken. De komende tijd verwachten we daarom nog meer aanpassingen door te voeren,” vertelt Horsten.
“We denken graag mee en hebben alles in huis om het intermediair verder te helpen”
Dat de woningmarkt uitdagend is, is een feit. “Starters hebben het daardoor zwaar. Vind überhaupt maar eens een geschikt huis. En als je dat dan hebt gevonden, zorgt het financieel rondkrijgen van de hypotheek vaak voor de nodige slapeloze nachten. Want de prijzen zijn ongekend hoog”, aldus Horsten. “Daarom willen we bekijken wat we kunnen doen om starters te helpen bij het realiseren van hun eerste huis. Een plek waar je thuis kunt komen is namelijk zo belangrijk. Dat is je basis.” Rabo Intermediair ziet dat intermediairs enorm hun best doen om dat mogelijk te maken. “Maar een starter moet het wel kunnen financieren. Met een familiehypotheek hebben ouders de mogelijkheid om hun kinderen daarbij te ondersteunen. Door de volledige brutomaandlast van de familiehypotheek te schenken, heeft het kind onderaan de streep geen lasten van de familielening. Dat betekent dat het kind meer kan lenen.”
Het combineren van een familiehypotheek met deze leen-schenkconstructie is binnenkort ook mogelijk bij Rabobank. Dit biedt ouders meer mogelijkheden om hun kind te ondersteunen bij de aankoop van een woning. Dat kan tot maximaal 50% van de woningwaarde. Dit betekent dat de ouders jaarlijks, gedurende de looptijd van de lening, een schenking doen ter hoogte van de brutolasten van de lening. De ouders en hun kind dienen deze afspraken over de familiehypotheek vast te leggen. Hiervoor is geen notaris nodig. “Door deze constructie kan de starter meer lenen, heeft meer slagkracht en een betere positie in deze uitdagende woningmarkt,” aldus Horsten.
Nu de 14 regionale desks staan, het eigen label een feit is en Rabo Intermediair groeit, is het tijd om vooruit te blikken. Hoe gaat Rabo Intermediair zich verder ontwikkelen? “We zijn continu in gesprek met onafhankelijke financiële adviseurs,” vertelt Wendy Horsten, directeur Rabo Intermediair. “We horen namelijk graag wat er beter kan, waar ze tegenaan lopen en hoe we hun werk makkelijker kunnen maken. Met die input kunnen onze mensen gericht aan de slag om beleid en systemen aan te passen, voorwaarden te verbeteren en nieuwe proposities te ontwikkelen. De afgelopen tijd is er gewerkt aan diverse optimalisaties die dit najaar beschikbaar komen.”
Ook de reeds doorgevoerde aanpassingen en productverbeteringen van het afgelopen jaar zijn niet onopgemerkt gebleven. Voorbeelden hiervan zijn het automatisch toepassen van duurzaamheidskorting, het toestaan van inkomensverklaringen door externe rekenexperts en de verruiming van de mogelijkheid tot maatwerk. “Mede daardoor heeft Rabobank recent de 5-sterrenscore behaald in de MoneyView ProductRating. In alle drie de categorieën behalen de plusvoorwaarden de top-3 en daarmee de maximale score van vijf sterren.”
De volgende fase is aangebroken voor Rabo Intermediair. Het is tijd om verder te professionaliseren en te bekijken hoe het intermediair nog beter bediend kan worden. Daarbij ligt de focus de komende tijd op het uitbreiden van de mogelijkheden voor verschillende doelgroepen.
voor verschillende doelgroepen
Meer mogelijkheden
Via haar reguliere kanalen zoals de wekelijkse nieuwsbrief, de Rabo Intermediaire Omgeving (RIO) en LinkedIn houdt Rabo Intermediair iedereen op de hoogte van de optimalisaties en nieuwe proposities. “Afhankelijk van het onderwerp zullen we intermediairs ook gericht benaderen om hen goed te informeren”, aldus Horsten. “Adviseurs kunnen natuurlijk altijd terecht bij hun accountmanager en het expertteam op de intermediairsdesk in hun regio. We denken graag mee en hebben alles in huis om het intermediair verder te helpen.”