Brondate is voor TAF het ultieme middel om de huidige papierstromen – die nodig zijn bij het vaststellen van schade – te beperken en daarmee de schadevaststelling te versnellen. Op dat gebied gaan we zeker meer horen van TAF. Daarnaast heeft Meijer een strategische plaat uitgewerkt waarin hij twee jaar vooruitkijkt. Het thema van die strategische visie is ‘zorgeloosheid’ en is erop gericht dat de kans dat verzekerden gebruik moeten maken van de risicoproducten die ze bij TAF hebben lopen, tot een minimum wordt beperkt. Niet door strengere regels, maar door mensen met eigen diensten of door samenwerkingen te stimuleren gezonder te leven. Dit plan wordt de komende tijd in samenwerking met het intermediair en partijen binnen en buiten de keten verder uitgewerkt. We gaan dus nog veel horen en zien van TAF.
Naast de Gouden Lotus Awards in de categorieën AOV en ORV won TAF eerder dit jaar in het Adfiz Prestatie Onderzoek 2023 een award in de categorie ketenefficiency voor de Maatwerk ORV. Meijer is blij dat de adviseurs die meededen aan het Gouden Lotus Award onderzoek in TAF de combinatie herkennen van extreem persoonlijk en digitaal waar het kan. “De tendens in de markt is dat de personele inzet op een klantenservice kostentechnisch niet uit kan en dat geldt ook voor het team accountmanagers die dagelijks op pad zijn. Maar waar de concullega’s kiezen voor afschalen zodra het wat rustiger is, doen wij dat juist niet”, aldus Meijer.
Hierdoor wordt de telefoon bij TAF ook op piekmomenten binnen drie keer opgenomen en hebben de accountmanagers een overzichtelijk aantal advieskantoren in hun portefeuille. “Is het een keer wat rustiger, dan zetten de medewerkers en accountmanagers een stapje extra om onderscheidend te blijven in de dienstverlening aan het intermediair en onze verzekerden. Bij TAF ben je geen nummer. Dat dit door het intermediair gevoeld en gewaardeerd wordt, zien we elk jaar weer terug in de onafhankelijke onderzoeken. Een mooie bevestiging dat we op de juiste weg zitten”, aldus Meijer.
De coronapandemie heeft niet geleid tot een significante stijging van het aantal aanvragen. Afgezet tegen de aankoop-gerelateerde hypotheekmarkt ziet TAF dat voor de pandemie in 10,7 procent van de hypotheekaanvragen een AOV werd aangevraagd. Tijdens (11,4%) en na (11,9%) is dit percentage minimaal gestegen. Meijer: “Het is gek dat zo’n ontwrichtende pandemie niet heeft geleid tot een significante stijging. Dat baart mij flink zorgen, aangezien het verzuim wél flink is opgelopen.”
Een mogelijke verklaring ziet Meijer in de gestegen vaste lasten van huishoudens door inflatie en hogere energieprijzen. “Iedereen voelt dat in de portemonnee. Een logisch gevolg daarvan is dat men gaat besparen. Het is alleen een verkeerde reactie als men besluit om deze besparingen op dit vlak te doen. Verzekeringen zijn juist een belangrijk vangnet, mocht arbeidsongeschiktheid de financiële kwetsbaarheid verergeren.”
Terug naar de risico’s die TAF al op het schap heeft liggen. Bij inkomen ziet de verzekeraar de looptijden en het verzekerde maandbedrag die worden gekozen bij een arbeidsongeschiktheidsverzekering stijgen. Sinds begin 2019 is de looptijd bij werknemers in loondienst gestegen met van gemiddeld 20,1 naar 22,9 jaar (+14%). De gemiddelde looptijd van een AOV van zelfstandig ondernemers, die in tegenstelling tot werknemers anders helemaal niet verzekerd zijn, ging zelfs van 18,9 naar 25,8 jaar (+36%). Medewerkers in vaste dienst verzekeren momenteel gemiddeld een maandbedrag van 763 euro, waar dit in 2019 nog 657 euro was (+16%). Bij ondernemers is dit maandbedrag van 2.261 naar 2.666 euro gestegen (+18%). Veel meer mannen dan vrouwen vroegen tussen 2019 en 2022 een AOV aan: 61 versus 39 procent.
“Ook op de collectieve risicomarkt wordt TAF een toonaangevende speler”
TAF slaat met dit product de weg van de meer complexere risico’s is. Zijn er in die segmenten voldoende aanbieders die de distributie en administratie willen uitbesteden? Meijer: “TAF kun je vergelijken met een grote regiepartij, met een omvang zoals je in hypothekenland Munt Hypotheken hebt. Je merkt dat steeds meer Nederlandse en buitenlandse verzekeraars het fijn vinden om de risicoberekening systematiek in eigen beheer te houden en al het overige uit te besteden aan een partij als TAF. We hebben door de jaren heen een goede trackrecord opgebouwd. Dat zien de aanbieders van complexere risico’s ook.”
Voor werkgevers met een beschikbare premieregeling onderzoekt TAF momenteel de mogelijkheid om het overlijdensrisico collectief af te dekken, vervolgt Meijer. “Maar wellicht ook ANW- en WIA-varianten. We hebben meer dan een miljoen verzekerden en hebben op ORV een zeer sterke positie. Maar TAF houdt van uitdagingen en zichzelf continu verbeteren. Daarom kiezen we voor verbreding, nieuwe markten ontdekken en die markten laten zien waar we goed in zijn. Ik voorspel je dat TAF zich ook op de collectieve risicomarkt zal ontwikkelen tot een toonaangevende speler.”
De nieuwe TAF InkomenZeker AOV biedt zelfstandigen veel keuzemogelijkheden voor een verzekering op maat, tegen de bekende scherpe premie. Ondernemers kunnen hun eigen risicoperiode en uitkeringsduur kiezen. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om zich te verzekeren tot de AOW-leeftijd, zonder dat de polis aangepast hoeft te worden als deze leeftijd stijgt. Deze meestijgende einddatum van de verzekering is met recht innovatief te noemen. Met de TAF InkomenZeker AOV verzekert de ondernemer tot 85 procent van zijn inkomen met een maximum van 12.500 per maand bruto. Psychische klachten kunnen naar keuze wel of niet worden meeverzekerd. Het ondernemersinkomen wordt digitaal en onafhankelijk vastgesteld door Raadhuys Tax Legal Accounting.
Bij TAF merken ze op dat er in de markt veel behoefte is aan flexibele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen die het inkomen van ondernemers beschermen. Volgens Meijer zijn veel ondernemers hier momenteel niet tegen verzekerd, óf omdat ze het te duur vinden óf omdat ze denken dat hen toch niets overkomt. “Met deze nieuwe AOV heeft de adviseur meer keuze om de klant een passend aanbod te doen, in de vorm van maatwerk tegen een scherpe prijs. Hiermee hopen wij de hardwerkende ondernemer te overtuigen dit belangrijke vangnet toch te overwegen”, aldus Meijer.
TAF lanceerde vorige maand een nieuwe arbeidsongeschiktheidsverzekering voor ondernemers, waarmee het een stap zet naar de meer complexere risico’s. Bij die ene stap blijft het niet, zegt commercieel directeur Michiel Meijer. Hij denkt daarbij aan risicodekkingen naast de beschikbare premieregeling en een mogelijke nieuwe samenwerking in het collectieve segment.
TAF zet in
op groei complexe risico’s
Brondate is voor TAF het ultieme middel om de huidige papierstromen – die nodig zijn bij het vaststellen van schade – te beperken en daarmee de schadevaststelling te versnellen. Op dat gebied gaan we zeker meer horen van TAF. Daarnaast heeft Meijer een strategische plaat uitgewerkt waarin hij twee jaar vooruitkijkt. Het thema van die strategische visie is ‘zorgeloosheid’ en is erop gericht dat de kans dat verzekerden gebruik moeten maken van de risicoproducten die ze bij TAF hebben lopen, tot een minimum wordt beperkt. Niet door strengere regels, maar door mensen met eigen diensten of door samenwerkingen te stimuleren gezonder te leven. Dit plan wordt de komende tijd in samenwerking met het intermediair en partijen binnen en buiten de keten verder uitgewerkt. We gaan dus nog veel horen en zien van TAF.
Naast de Gouden Lotus Awards in de categorieën AOV en ORV won TAF eerder dit jaar in het Adfiz Prestatie Onderzoek 2023 een award in de categorie ketenefficiency voor de Maatwerk ORV. Meijer is blij dat de adviseurs die meededen aan het Gouden Lotus Award onderzoek in TAF de combinatie herkennen van extreem persoonlijk en digitaal waar het kan. “De tendens in de markt is dat de personele inzet op een klantenservice kostentechnisch niet uit kan en dat geldt ook voor het team accountmanagers die dagelijks op pad zijn. Maar waar de concullega’s kiezen voor afschalen zodra het wat rustiger is, doen wij dat juist niet”, aldus Meijer.
Hierdoor wordt de telefoon bij TAF ook op piekmomenten binnen drie keer opgenomen en hebben de accountmanagers een overzichtelijk aantal advieskantoren in hun portefeuille. “Is het een keer wat rustiger, dan zetten de medewerkers en accountmanagers een stapje extra om onderscheidend te blijven in de dienstverlening aan het intermediair en onze verzekerden. Bij TAF ben je geen nummer. Dat dit door het intermediair gevoeld en gewaardeerd wordt, zien we elk jaar weer terug in de onafhankelijke onderzoeken. Een mooie bevestiging dat we op de juiste weg zitten”, aldus Meijer.
De coronapandemie heeft niet geleid tot een significante stijging van het aantal aanvragen. Afgezet tegen de aankoop-gerelateerde hypotheekmarkt ziet TAF dat voor de pandemie in 10,7 procent van de hypotheekaanvragen een AOV werd aangevraagd. Tijdens (11,4%) en na (11,9%) is dit percentage minimaal gestegen. Meijer: “Het is gek dat zo’n ontwrichtende pandemie niet heeft geleid tot een significante stijging. Dat baart mij flink zorgen, aangezien het verzuim wél flink is opgelopen.”
Een mogelijke verklaring ziet Meijer in de gestegen vaste lasten van huishoudens door inflatie en hogere energieprijzen. “Iedereen voelt dat in de portemonnee. Een logisch gevolg daarvan is dat men gaat besparen. Het is alleen een verkeerde reactie als men besluit om deze besparingen op dit vlak te doen. Verzekeringen zijn juist een belangrijk vangnet, mocht arbeidsongeschiktheid de financiële kwetsbaarheid verergeren.”
Terug naar de risico’s die TAF al op het schap heeft liggen. Bij inkomen ziet de verzekeraar de looptijden en het verzekerde maandbedrag die worden gekozen bij een arbeidsongeschiktheidsverzekering stijgen. Sinds begin 2019 is de looptijd bij werknemers in loondienst gestegen met van gemiddeld 20,1 naar 22,9 jaar (+14%). De gemiddelde looptijd van een AOV van zelfstandig ondernemers, die in tegenstelling tot werknemers anders helemaal niet verzekerd zijn, ging zelfs van 18,9 naar 25,8 jaar (+36%). Medewerkers in vaste dienst verzekeren momenteel gemiddeld een maandbedrag van 763 euro, waar dit in 2019 nog 657 euro was (+16%). Bij ondernemers is dit maandbedrag van 2.261 naar 2.666 euro gestegen (+18%). Veel meer mannen dan vrouwen vroegen tussen 2019 en 2022 een AOV aan: 61 versus 39 procent.
“Ook op de collectieve risicomarkt wordt TAF een toonaangevende speler”
TAF slaat met dit product de weg van de meer complexere risico’s is. Zijn er in die segmenten voldoende aanbieders die de distributie en administratie willen uitbesteden? Meijer: “TAF kun je vergelijken met een grote regiepartij, met een omvang zoals je in hypothekenland Munt Hypotheken hebt. Je merkt dat steeds meer Nederlandse en buitenlandse verzekeraars het fijn vinden om de risicoberekening systematiek in eigen beheer te houden en al het overige uit te besteden aan een partij als TAF. We hebben door de jaren heen een goede trackrecord opgebouwd. Dat zien de aanbieders van complexere risico’s ook.”
Voor werkgevers met een beschikbare premieregeling onderzoekt TAF momenteel de mogelijkheid om het overlijdensrisico collectief af te dekken, vervolgt Meijer. “Maar wellicht ook ANW- en WIA-varianten. We hebben meer dan een miljoen verzekerden en hebben op ORV een zeer sterke positie. Maar TAF houdt van uitdagingen en zichzelf continu verbeteren. Daarom kiezen we voor verbreding, nieuwe markten ontdekken en die markten laten zien waar we goed in zijn. Ik voorspel je dat TAF zich ook op de collectieve risicomarkt zal ontwikkelen tot een toonaangevende speler.”
De nieuwe TAF InkomenZeker AOV biedt zelfstandigen veel keuzemogelijkheden voor een verzekering op maat, tegen de bekende scherpe premie. Ondernemers kunnen hun eigen risicoperiode en uitkeringsduur kiezen. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid om zich te verzekeren tot de AOW-leeftijd, zonder dat de polis aangepast hoeft te worden als deze leeftijd stijgt. Deze meestijgende einddatum van de verzekering is met recht innovatief te noemen. Met de TAF InkomenZeker AOV verzekert de ondernemer tot 85 procent van zijn inkomen met een maximum van 12.500 per maand bruto. Psychische klachten kunnen naar keuze wel of niet worden meeverzekerd. Het ondernemersinkomen wordt digitaal en onafhankelijk vastgesteld door Raadhuys Tax Legal Accounting.
Bij TAF merken ze op dat er in de markt veel behoefte is aan flexibele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen die het inkomen van ondernemers beschermen. Volgens Meijer zijn veel ondernemers hier momenteel niet tegen verzekerd, óf omdat ze het te duur vinden óf omdat ze denken dat hen toch niets overkomt. “Met deze nieuwe AOV heeft de adviseur meer keuze om de klant een passend aanbod te doen, in de vorm van maatwerk tegen een scherpe prijs. Hiermee hopen wij de hardwerkende ondernemer te overtuigen dit belangrijke vangnet toch te overwegen”, aldus Meijer.
TAF lanceerde vorige maand een nieuwe arbeidsongeschiktheidsverzekering voor ondernemers, waarmee het een stap zet naar de meer complexere risico’s. Bij die ene stap blijft het niet, zegt commercieel directeur Michiel Meijer. Hij denkt daarbij aan risicodekkingen naast de beschikbare premieregeling en een mogelijke nieuwe samenwerking in het collectieve segment.
TAF zet in
op groei complexe risico’s