B2Bsure heeft
voor elke klantvraag
een expert
Auteur René Teuwen, eigenaar van marketing-adviesbureau BrainsLab
Niemand weet alles of kan alles. Daarom bedacht B2Bsure dat een netwerk van zelfstandige professionals waarschijnlijk veel beter zou werken om zakelijke klanten van financieel advies te voorzien. Flexibel, kostenefficiënt en bovenal klantgericht. Want de klant betaalt alleen voor diensten die hij afneemt en weet daarbij zeker dat hij zakendoet met een door de wol geverfde expert. B2Bsure kreeg gelijk. Steeds meer zakelijke opdrachtgevers kiezen voor deze tussenpersoon 2.0.
In een traditioneel adviesbedrijf werken accountmanagers die de link vormen tussen de klant en het bedrijf. Probleem is dat deze accountmanagers soms wel 50 of zelfs 100 klanten hebben. Ze kunnen zich daardoor nooit gedegen verdiepen in de klant. Bovendien hebben ze nooit zo veel kennis dat ze alle problemen van al die 50 tot 100 klanten kunnen doorgronden en met financiële producten kunnen oplossen. In 2011 besloten de ondernemers Marcel Bezemer en Marcel Polk, die daarvoor als directievoorzitter bij Marsh Nederland werkten, dat het anders kon.
In de traditionele zakelijke markt was er volgens hen te weinig aandacht voor de klant. Daarbij zagen zij ook zeer deskundige verzekeringsprofessionals, die zich niet op hun plaats voelden omdat ze onvoldoende vrijheid kregen om écht gedegen adviezen te geven. Zo ontstond B2Bsure. Een bedrijf dat financiële vragen koppelt aan zelfstandige financiële deskundigen die expertise hebben in het aandachtsgebied waar de klant behoefte aan heeft.
‘Bij ons kies je een adviseur die bij je past en alleen de diensten die je nodig hebt’
Bij B2Bsure werken risico-, compliance- en verzekeringsspecialisten als partner die ieder hun eigen expertise hebben op het gebied van risicomanagement en verzekeringsadvies. Allemaal mensen met meer dan genoeg meters op de teller en een passie voor het vak. De partners zijn zelfstandig ondernemer onder de paraplu van B2Bsure. Het speciale van B2Bsure is dat alle partners kunnen ondernemen met de voordelen van een professionele adviesorganisatie, maar zonder de nadelen die soms horen bij het onderdeel zijn van een grote organisatie. Ze zijn zelfstandig ondernemer maar hebben tegelijkertijd een eco-systeem achter zich staan met collega’s, samenwerkingspartners en een volledige infrastructuur. Dat eco-systeem zorgt ervoor dat ze zich 100% kunnen concentreren op de klant en het vak waarvoor ze hebben gekozen.
Voor klanten is B2Bsure een serieus alternatief. Alle soorten verzekeringen worden geadviseerd en bemiddeld, en op basis van de klantwens worden professionals ingeschakeld die de kennis en ervaring hebben die erop aansluit. De partners voeren de regie over hun eigen klanten. Daarmee biedt B2Bsure oplossingen op maat. Het advies is niet alleen deskundig, maar ook volledig objectief. Om dat extra te onderstrepen, is B2Bsure geregistreerd als Register Makelaar in Assurantiën (RMiA).
Ondernemer binnen het eco-systeem
Het businessmodel van B2Bsure is gericht op aandacht voor de klant. De inschatting van de werkzaamheden is uiteindelijk bepalend voor de kosten. Deze worden doorbelast in abonnementsvorm of als eenmalige adviesvergoeding. Voor zowel kleine als grote bedrijven is het daardoor interessant met B2Bsure te werken.
Lagere kosten voor klanten
Marcel Bezemer directeur van adviesbureau B2Bsure
- Een bekende evenementenorganisatie kwam met een risicovraag bij een partner die ze al heel lang kennen. Uit een eerste inventarisatie bleek dat de compliance officer onvoldoende kennis en ervaring had, maar wél de capaciteiten. B2Bsure heeft deze compliance officer gecoacht en begeleid tot hij zelfstandig aan de slag kon. Door de positieve afronding kwam het bedrijf vervolgens met de vraag de verzekeringsportefeuille door te lichten en opnieuw te bemiddelen.
- Een grote food retailer wilde meer grip op risico’s en de totale risicokosten. De grote makelaars legden vooral focus op de standaardwens: het verlagen van verzekeringspremies. B2Bsure verdiepte zich in de processen binnen de organisatie en kwam met een advies dat daarop was gericht. De klant koos voor B2Bsure om de aanwezige kennis en ervaring; maar de gerichte aandacht gaf de doorslag voor het besluit.
Twee voorbeelden van de B2Bsure-formule
B2Bsure heeft
voor elke klantvraag
een expert
Auteur René Teuwen, eigenaar van marketing-adviesbureau BrainsLab
In een traditioneel adviesbedrijf werken accountmanagers die de link vormen tussen de klant en het bedrijf. Probleem is dat deze accountmanagers soms wel 50 of zelfs 100 klanten hebben. Ze kunnen zich daardoor nooit gedegen verdiepen in de klant. Bovendien hebben ze nooit zo veel kennis dat ze alle problemen van al die 50 tot 100 klanten kunnen doorgronden en met financiële producten kunnen oplossen. In 2011 besloten de ondernemers Marcel Bezemer en Marcel Polk, die daarvoor als directievoorzitter bij Marsh Nederland werkten, dat het anders kon.
In de traditionele zakelijke markt was er volgens hen te weinig aandacht voor de klant. Daarbij zagen zij ook zeer deskundige verzekeringsprofessionals, die zich niet op hun plaats voelden omdat ze onvoldoende vrijheid kregen om écht gedegen adviezen te geven. Zo ontstond B2Bsure. Een bedrijf dat financiële vragen koppelt aan zelfstandige financiële deskundigen die expertise hebben in het aandachtsgebied waar de klant behoefte aan heeft.
‘Bij ons kies je een adviseur die bij je past en alleen de diensten die je nodig hebt’
Bij B2Bsure werken risico-, compliance- en verzekeringsspecialisten als partner die ieder hun eigen expertise hebben op het gebied van risicomanagement en verzekeringsadvies. Allemaal mensen met meer dan genoeg meters op de teller en een passie voor het vak. De partners zijn zelfstandig ondernemer onder de paraplu van B2Bsure. Het speciale van B2Bsure is dat alle partners kunnen ondernemen met de voordelen van een professionele adviesorganisatie, maar zonder de nadelen die soms horen bij het onderdeel zijn van een grote organisatie. Ze zijn zelfstandig ondernemer maar hebben tegelijkertijd een eco-systeem achter zich staan met collega’s, samenwerkingspartners en een volledige infrastructuur. Dat eco-systeem zorgt ervoor dat ze zich 100% kunnen concentreren op de klant en het vak waarvoor ze hebben gekozen.
Voor klanten is B2Bsure een serieus alternatief. Alle soorten verzekeringen worden geadviseerd en bemiddeld, en op basis van de klantwens worden professionals ingeschakeld die de kennis en ervaring hebben die erop aansluit. De partners voeren de regie over hun eigen klanten. Daarmee biedt B2Bsure oplossingen op maat. Het advies is niet alleen deskundig, maar ook volledig objectief. Om dat extra te onderstrepen, is B2Bsure geregistreerd als Register Makelaar in Assurantiën (RMiA).
Ondernemer binnen het eco-systeem
Het businessmodel van B2Bsure is gericht op aandacht voor de klant. De inschatting van de werkzaamheden is uiteindelijk bepalend voor de kosten. Deze worden doorbelast in abonnementsvorm of als eenmalige adviesvergoeding. Voor zowel kleine als grote bedrijven is het daardoor interessant met B2Bsure te werken.
Lagere kosten voor klanten
Marcel Bezemer directeur van adviesbureau B2Bsure
- Een bekende evenementenorganisatie kwam met een risicovraag bij een partner die ze al heel lang kennen. Uit een eerste inventarisatie bleek dat de compliance officer onvoldoende kennis en ervaring had, maar wél de capaciteiten. B2Bsure heeft deze compliance officer gecoacht en begeleid tot hij zelfstandig aan de slag kon. Door de positieve afronding kwam het bedrijf vervolgens met de vraag de verzekeringsportefeuille door te lichten en opnieuw te bemiddelen.
- Een grote food retailer wilde meer grip op risico’s en de totale risicokosten. De grote makelaars legden vooral focus op de standaardwens: het verlagen van verzekeringspremies. B2Bsure verdiepte zich in de processen binnen de organisatie en kwam met een advies dat daarop was gericht. De klant koos voor B2Bsure om de aanwezige kennis en ervaring; maar de gerichte aandacht gaf de doorslag voor het besluit.
Twee voorbeelden van de B2Bsure-formule